Perlindungan Data Kasino dorahoki
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan dorahoki dan bagaimana kami melindungi data tersebut sesuai hukum perlindungan data lokal. Kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan transparansi, keamanan, dan rasa hormat terhadap privasi Anda.
Saat Anda login ke akun dorahoki melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC), pemrosesan pembayaran, dan layanan pelanggan. Data Anda disimpan dengan enkripsi standar industri dan hanya diakses oleh tim yang memerlukan informasi tersebut untuk memberikan layanan kepada Anda.
Panduan ini menjelaskan kategori data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang dapat mengaksesnya, hak Anda atas data pribadi Anda, dan cara menghubungi kami dengan pertanyaan privasi.
Apa yang Kami Kumpulkan di dorahoki
Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memberikan layanan hiburan online yang aman dan sesuai dengan hukum lokal. Data ini meliputi identitas Anda (nama, nomor identitas resmi), alamat, tanggal lahir, informasi kontak (email, nomor telepon), dan riwayat transaksi (deposit, penarikan, aktivitas bermain).
Ketika Anda melakukan verifikasi KYC di dorahoki, kami meminta dokumen identitas asli (kartu ID, SIM, atau paspor) dan bukti alamat. Dokumen-dokumen ini diperlukan oleh hukum untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal dan mencegah penipuan. Kami juga mencatat metadata teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan informasi browser untuk keamanan akun dan analisis layanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di dorahoki
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk mengoperasikan akun dorahoki Anda, memproses deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan memberikan dukungan pelanggan. Data Anda juga digunakan untuk keamanan—kami memantau aktivitas mencurigakan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah atau penipuan.
Saat Anda mengakses dorahoki dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, kami mencatat lokasi Anda untuk memastikan kepatuhan terhadap batasan yurisdiksi lokal. Data aktivitas Anda (taruhan, permainan, waktu login) membantu kami memahami pengalaman pengguna dan meningkatkan layanan kami. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi pola penggunaan yang tidak normal atau berpotensi mencurigakan.
Verifikasi KYC dan Penyimpanan Dokumen
Proses verifikasi identitas (KYC) kami di dorahoki memerlukan Anda mengirimkan scan atau foto dokumen resmi. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam sistem terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh staf verifikasi kami. Setelah verifikasi selesai, dokumen Anda tetap disimpan untuk kepatuhan audit hukum selama periode yang ditentukan oleh peraturan lokal.
Pengalaman Aplikasi Mobile dan Notifikasi
Ketika Anda menginstal aplikasi dorahoki di perangkat Android atau mengakses melalui browser iOS, kami mengumpulkan data perangkat minimal—model ponsel, sistem operasi, dan identitas aplikasi unik. Jika Anda mengaktifkan notifikasi push, kami mengirimkan pesan tentang aktivitas akun, penawaran khusus, atau pembaruan layanan. Anda dapat mengubah pengaturan notifikasi kapan saja di menu preferensi dorahoki tanpa mempengaruhi akses ke layanan utama kami.
- Cookies
- Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login dan bahasa Anda di dorahoki. Cookies ini disimpan secara lokal di perangkat Anda dan tidak berisi informasi sensitif seperti kata sandi.
- Data Enkripsi
- Semua data transmisi antara perangkat Anda dan server dorahoki menggunakan protokol HTTPS terenkripsi. Kata sandi Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
- Penyimpanan Jangka Panjang
- Kami menyimpan data akun Anda selama akun tetap aktif. Data transaksi dipertahankan untuk audit keuangan selama periode yang ditetapkan hukum lokal.
Hak Anda Atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari dorahoki. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau saluran bantuan dalam aplikasi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jendela waktu standar yang ditentukan oleh hukum perlindungan data lokal.
Jika Anda ingin mengekspor data akun Anda, kami dapat menyediakan laporan transaksi lengkap dan informasi profil dalam format yang mudah dibaca. Permintaan ini dapat diajukan kapan saja tanpa biaya tambahan. Kami juga mematuhi permintaan untuk menghapus data pribadi Anda, meskipun beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk kepatuhan hukum atau audit keuangan.
Komitmen Privasi dorahoki
Kami di dorahoki tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Data Anda hanya dibagikan dengan pemroses pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) yang diperlukan untuk memproses transaksi, dan dengan otoritas hukum jika diperlukan oleh hukum lokal.
Tim dorahoki yang berbasis di Jakarta dan lokasi lokal lainnya di Indonesia berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui live chat dukungan pelanggan atau email yang tersedia dalam aplikasi dorahoki. Kami akan merespons dengan jelas dan cepat tentang praktik privasi kami dan cara kami melindungi informasi Anda.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan lokal. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap dorahoki setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima syarat-syarat baru kami.